Informatie

Informatie

Algemeen
Op deze pagina's kunt u alle informatie terug vinden voor wat betreft productinformatie, service en garantie, FAQ en alle voorwaarden. Mocht uw vraag toch niet beantwoord worden neem dan gerust contact met ons op. Wij zullen ons uiterste best doen uw vraag dan zo snel mogelijk te beantwoorden.

Wie zijn wij
Electro-magazijn B.V. is een van de grootste electro-aanbieders op internet in Nederland. Wij verkopen uitsluitend via internet en besparen ons daardoor de kosten van dure winkelpanden en... 

Productinformatie
Al decennialang bestaat in Nederland analoge kabeltelevisie. In het begin werden er een handjevol televisiezenders gedistribueerd, maar met het verstrijken van de jaren werd het aanbod flink ... 

Service en garantie
Wanneer het aangekochte product defect raakt, is het zeer fijn om te weten op welke garantietermijn u recht heeft. Electro-magazijn.nl heeft bij (bijna) elk product in de producttekst....

Veel gestelde vragen (FAQ)
Zijn de apparaten op voorraad bij de afhaalpunten?
Nee, afhaalpunten zijn externe bedrijven waarmee wij een overeenkomst hebben gesloten zodat u daar de apparaten bij ...

Algemene voorwaarden
Dit zijn de Algemene Voorwaarden voor de webshop van
ELECTRO-MAGAZIJN B.V.
Postadres:       Electro-magazijn B.V.  Postbus 645, 5900 AP  Venlo
Contact:           tel.nr.: 077- 3061759 ... 

Bezorg-informatie
Om de aflevering van uw aankoop goed te laten verlopen, vragen wij u vriendelijk de onderstaande bezorg-informatie en algemene voorwaarden in acht te nemen... 

Reparatie-informatie
Al onze apparaten zijn van bekende merken en hebben de standaard fabrieksgarantie. De garantie periode staat altijd beschreven in de bijgeleverde gebruiksaanwijzing en zal meestal 2 jaar bedragen...

Privacy Statement
Electro-magazijn.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw...

Bestelproces
Eerst maakt u een keuze welk(e) product(en) u wilt bestellen. Vervolgens kunt u deze eenvoudig in de winkelwagen plaatsen. Dit doet u door op de butten `in winkelwagen` te klikken. U komt ...

Bedenktijd
Na de aankoop van uw product heeft u de mogelijkheid de overeenkomst te ontbinden gedurende een periode van 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door, of namens u. Om een product retour te kunnen nemen moet u er uiteraard voorzichtig mee omgaan, en de verpakking niet beschadigen. Mocht u besluiten het product te retourneren, dan moet dit compleet zijn met alle geleverde toebehoren, in de originele staat en in de originele verpakking met uitzondering van grote witgoedapparaten indien redelijkerwijs mogelijk. Als het uw bestelling reeds geleverd is ontvangt u het gehele bedrag minus de ophaalkosten terug op uw rekening. 

Klachtenafhandeling
Wij doen ons uiterste best om elke bestelling snel en nauwkeurig uit te voeren. Ondanks onze inzet kan het voorkomen dat u toch niet tevreden bent over de afhandeling van uw bestelling. Om uw klacht aan onze afdeling Consumentenbelangen kenbaar te maken kunt u ons dit via email melden. Met uw informatie kunnen wij onze dienstverlening verder optimaliseren. Wij zullen binnen 48 uur, meestal sneller, per e-mail of telefonisch contact met u opnemen.