Bezorginformatie
Om de aflevering van uw aankoop goed te laten verlopen, vragen wij u vriendelijk de onderstaande bezorg-informatie en algemene voorwaarden in acht te nemen.
Tijdsindicatie levering
Één dag voor levering ontvangt u telefonisch van onze transporteur een indicatie omtrent het levertijdstip. Dit dient dan ook te worden beschouwd als een tijdsindicatie welke altijd onder voorbehoud is.
Vrije doorgang
Wij verzoeken u de entreedoorgang van uw woning vrij te maken van obstakels (b.v. schilderijen, fietsen, planten, kinderwagens etc.), zodat onze bezorger zonder schade te veroorzaken uw apparaat kan plaatsen.
Plaatsing
Afhankelijk van de door u gekozen service, worden de artikelen op de plaats van bestemming neergezet, indien deze tenminste vrijelijk en zonder gevaar toegankelijk is. Wij dragen geen apparaten over vlizotrappen, trapladders en andere losstaande / gevaarlijke trappen.
Aansluiten
Afhankelijk van de door u gekozen service, worden de apparaten aangesloten. Dit gebeurt door middel van het standaard aansluitmateriaal wat wordt meegeleverd door de fabrikant. Alle extra te gebruiken materialen, zoals kabels, slangen, kranen, batterijen, stekkers enz. dient u te betalen aan de bezorger (apparaten worden aan huis niet gedemonteerd). Het aansluiten van apparatuur in de woning geschiedt op bestaande voorzieningen, mits deze op de plek van het nieuw te plaatsen apparaat zijn aangebracht, compleet bruikbaar zijn en in goede staat verkeren, met uitzondering van: elektrisch fornuis of kookplaat, het in- of onderbouwen van huishoudelijke apparatuur, het veranderen van de deurdraairichting van huishoudelijke apparaten, eenvoudige stereo-apparatuur, port. TV, magnetron, computer, monteren van televisie- en audiomeubels, tussenstukken voor was- en droogautomaten indien niet universeel, dubbele trekschakelaars (z.g. wip- of tuinschakelaars) en afwijkend geplaatste trekschakelaars. Wel moderne trekschakelaars mits de originele kabel van het apparaat lang genoeg is.
Retour oude apparaten
Indien uw oude apparaat door ons moet worden meegenomen, verzoeken wij u deze te ontkoppelen, schoon te maken en gereed te zetten voor transport ( ook in- en onderbouw apparatuur dient vooraf uitgebouwd te worden.) Het transport hiervan binnen uw woning, geschiedt voor uw eigen risico (b.v. lekkage van water uit oude wasautomaat en koelkast). Als uw levering via PostNL (tot 30kg.) geleverd wordt, kunnen wij uw oude apparaat niet mee retour nemen. U zult dan zelf moeten zorgen voor een millieuvriendelijke verwijdering.
Afrekenen/ontvangst
Na aflevering rekenen de bezorgers met u af, (wanneer dit nog niet is gebeurd). U tekent voor ‘ontvangst in goede staat’. Is het apparaat niet uitgepakt, dan tekent u voor ‘ontvangst in onbeschadigde verpakking’. Zorgt u er alstublieft voor dat u gepast contant geld in huis heeft, of kunt pinnen. Onze bezorgdienst mag geen apparaten zonder betaling achterlaten. Giro- en bankafschrijvingen e.d. worden niet geaccepteerd als betaalbewijs.
In gebruik nemen apparaat
Lees alvorens u het apparaat in gebruik gaat nemen goed de gebruiksaanwijzing door. Dit kan onnodige problemen voorkomen. Mochten er toch nog onduidelijkheden zijn neem dan (tijdens kantoortijden) contact met ons op en wij helpen u graag verder.
Kijk voor de bezorgtarieven op de pagina Levering.